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　　半岛体育,半岛体育官方网站,半岛体育APP下载为了打动购房者，大家都在卷更大的实景展示区、卷更高的装标、卷更细的服务。

　　为了让这段时间服务不空白、不断档，他们一方面保持与业主高频的沟通，及时回应各种问题，另一方面，通过一系列超前服务，让业主在正式交房前，就能提前体验到未来的生活方式。

　　第二、交付即交证以前从交房到，往往要等几个月甚至几年，给业主带来很大不便。自2024年开始，华润置地北京就一直在推进“交付即交证”。像今年交付的璞瑅润府、京熙润府均全面落实了“交付即交证”服务，有落户、入学等需求的业主在收房时即可领取不动产权证书，实现居住权与产权同步到位。

　　本轮交付中，华润置地北京公司还推出了“001号验房团”计划，即由公司党委及各部门管理者、项目负责人亲自带队，与专业工程师组成小组，为业主提供多对一的验房陪伴。

　　这个举措能打破层级，让管理者直面客户、当场听见真实反馈，并推动问题快速闭环、反哺产品迭代。

　　对他们而言，这不是走流程的任务，而是一条直达客户需求的高效通道。管理层亲自下场，把客户声音当作产品改进的一手资料，在行业里确实难得。

　　今年交付季，华润置地北京公司推出“2025年交付季——上演你的人生片场”主题策划，打破传统被动交付模式，将业主转化为参与人、共建人，通过统一故事线增强交付连贯性与互动感，带来全新体验。

　　比如在亮灯仪式、交付倒计时等关键节点，项目邀请业主共同参与仪式与拍摄记录，让业主更早与家建立情感连接。

　　交房当天，除了游园式打卡，业主可以获取Bling币兑现更多惊喜礼品和权益外，业主还会收到华润置地北京公司定制的《润心服务手册》。

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　　华润置地交付后的服务，不局限于保修服务，而是围绕长期居住展开系统工程。近日，华润万象生活物管品牌万象服务迭代至“美好城市2.0”，以 “润泽美好” 为核心服务体系，从资产维护、日常服务到社区关系，构建起覆盖空间品质、生活体验与情绪价值的完整服务体系，回应客户对美好生活的需求。

　　例如在中环悦府、璞瑅润府、京熙润府，物业服务并未等到交付后才介入，而是提前半年到岗，与开发进度同频推进。通过前期介入，提前发现并解决潜在问题，从源头降低后期服务风险，让业主收房即安心。而且，基于项目特征与客群画像，服务团队为每个项目量身定制专属服务方案，并在交付前通过官方渠道向准业主传递服务内容与标准。

　　与此同时，服务团队开通专属咨询通道，及时回应业主各类疑问。这不仅让业主提前感知服务温度，也通过透明化沟通，建立起清晰、可信的长期服务预期。小结

　　二是以客户为绝对中心，带给客户长期价值。为给到客户更好的产品、交付和服务，愿意为此多付出一些成本，牺牲一部分短期利益。

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